Com o novo serviço chamado Now, a Amazon diz que consegue colocar na porta de casa itens essenciais do dia a dia - além de produtos de mercado - em cerca de 30 minutos… e, em alguns casos, em ainda menos tempo.
Quem viveu a época dos catálogos da 3 Suisses e da La Redoute lembra bem quando esperar uma encomenda era quase um teste de paciência. De alguns anos para cá, a entrega express mudou o nosso comportamento e, agora, a Amazon promete em minutos o que antes levava dias (ou até semanas), marcando uma fase em que a velocidade vira prioridade declarada.
Amazon lança um serviço de entrega em 30 minutos
Recentemente, foi possível visitar o armazém da Amazon em Brétigny-sur-Orge, estrutura que ajuda a sustentar um serviço de entrega em 2 horas. Com base em décadas de inovação em logística, a empresa norte-americana está, neste momento, testando um modelo de entrega ultrarrápida voltado para os itens que os clientes consideram mais urgentes - inicialmente, em algumas áreas de Seattle e Filadélfia.
Batizado de Amazon Now, esse sistema permite receber em casa milhares de produtos essenciais do cotidiano e também itens de mercearia em aproximadamente 30 minutos… e, às vezes, em menos.
Como funciona a operação do Amazon Now perto dos clientes
Para tornar esse prazo viável, a Amazon se apoia em instalações menores e especializadas, pensadas para acelerar a separação de pedidos e localizadas, naturalmente, perto de onde os clientes moram e trabalham em Seattle e Filadélfia. A proposta é aumentar a segurança de quem prepara e embala as encomendas, encurtar os deslocamentos dos parceiros de entrega e reduzir ao máximo o tempo de transporte.
“Os clientes das regiões de Seattle e Filadélfia podem abrir o aplicativo da Amazon e a página inicial e, em seguida, procurar a opção «Entrega em 30 minutos» na barra de navegação para verificar se o serviço está disponível na sua região”, informa o grupo.
Taxas de entrega: Prime vs. não assinantes
No Amazon Now, assinantes do Prime têm taxa de entrega reduzida, a partir de 3,99$ por pedido, enquanto clientes que não assinam pagam 13,99$. Para compras com valor inferior a 15$, é aplicada uma sobretaxa de 1,99$.
Itens disponíveis para pedido
Os clientes podem montar pedidos com uma variedade ampla de produtos do dia a dia: leite, ovos, frutas e verduras frescas, pasta de dente, itens de cosmética, petiscos para animais, fraldas, produtos de papel, pequenos eletrónicos, artigos sazonais, medicamentos sem receita, snacks, molhos… entre muitas outras opções.
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